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A Associação Empresarial de Santa Cruz do Capibaribe – ASCAP realizou na noite desta quinta-feira (16), no Teatro Municipal Emídio Eduardo, a palestra “Atendimento Mágico – O Modelo Disney de Encantar Clientes”.
Proferida por Erik Penna, um dos maiores palestrantes em vendas e atendimento do país, a palestra lotou as dependências do teatro.
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O palestrante, que ao chegar à cidade foi recebido no Moda Center Santa Cruz pelo síndico Allan Carneiro, elogiou a força do Polo de Confecções de Pernambuco e a iniciativa da Ascap em promover eventos para o fortalecimento do setor.
Bastante aplaudido, Erik Penna abordou diversas ferramentas que a Disney e outras grandes corporações aplicam para atender, surpreender e fidelizar seu público alvo.
O evento contou com a parceria do Moda Center, Sebrae, Senac e Prefeitura de Santa Cruz do Capibaribe.
Informações da Assessoria.
