As redes sociais tem se tornado um canal cada vez mais utilizado para expor reclamações pela má prestação de serviços por parte de órgãos ou empresas aos seus usuários ou consumidores.
Dependendo do caso, o desabafo pode ultrapassar a barreira burocrática imposta pelos serviços de atendimento ao cliente (SAC) ou até mesmo as ouvidorias, tendo uma solução muito mais rápida, graças ao poder dos compartilhamentos e curtidas.
Para expressar o seu desabafo sobre a má prestação de serviço realizada pelos Correios em Santa Cruz do Capibaribe, a leitora Emília Rafaelle fez aquilo que a maioria das pessoas fazem: usar da rede social para cobrar soluções. Confira:
E você leitor, já passou ou passa por problemas de prestação de serviço por parte dos Correios? Expresse seus relatos nos comentários dessa matéria.
O CORREIOS DEVERIA SER PRIVATIZADO POIS É UM ÓRGÃO QUE NÃO TEM MELHORIA, E HOJE COM CRESCENTE NUMERO DE ACESSO A INFORMATIZAÇÃO, É QUE DE FATO ESTE PROJETO DE PRIVATIZAÇÃO, DO CORREIOS DEVERIA SER UMA REALIDADE, POIS ASSIM SENDO TODOS TERIA SUAS CORRESPONDÊNCIA ENTREGUE EM DIA. OU POVO CONTINUARIA NÃO DANDO TANTA IMPORTÂNCIA, POIS 99% DA NOSSA CIDADE SÃO PREJUDICADO, POREM UMA SE MANIFESTOU, NO ENTANTO OS DEMAIS NÃO CONSENTE,LOGO RECORRE A INTERNET. ENTÃO INSISTO, CORREIOS PRIVATIZAÇÃO JÁ, POIS ESTÃO TODOS DESFRUTADO DO CARGO EFETIVO E NÃO DANDO IMPORTÂNCIA PARA POVO LOGO COM A PRIVATIZAÇÃO OU TRABALHA OU RUA. VAMOS ENFRENTE COM ESTA IDEIA.
concordo plenamente com a Senhorita
Emilia, esse funcionários dos correios de Santa Cruz do Capibaribe são uns verdadeiros ladrões da paciência do povo.
não tem carteiro na rua que você mora e ele se acham no direito de confiscar sua correspodencia. Isso é crime. um bocado de vagabundo, com suas raras execões, e ainda por cima querem fazer greve por melhores salários.
em tempo esses
ISSO É UMA REALIDADE QUE ACONTECE COM A MAIORIAS DAS PESSOAS, EU JA TIVE ENCOMENDAS QUE JÁ FORAM EXTRAVIAS VARIAS VEZES PELOS CORREIOS,ISSO É UMA PORCARIA ESSE SERVIÇO QUE PRESTAM PARA NOS CONSUMIDORES,ALEM DE TER UM PÉSSIMO ATENDIMENTO. ESSE SERVIÇO SINCERAMENTE É UMA PORCARIA,AGENTE PAGA CARO POR UM SERVIÇO QUE NAO FUNCIONA!! ABSURDOOOOO!! VERGONHA!!! É BRASILL!!!!!
E ESTOU ESPERANDO ENCOMENDAS ATÉ HOJE!!!!!
DEVERÍAMOS NOS JUNTAR, 5 OU 6 PESSOAS E PRESTAR UMA QUEIXA CRIME CONTRA A AGENCIA DOS CORREIOS DE SANTA CRUZ, LOGO EM SEGUIDA ENTRAR NA JUSTIÇA PEDINDO INDENIZAÇÃO, SERÁ QUE ALGUÉM VAI TER CORAGEM? É A ÚNICA FORMA DA COISA FUNCIONAR, ONDE ESTA OS ÓRGÃOS PÚBLICOS QUE DEVERIAM ESTAR AO NOSSO LADO? ONDE ESTÁ ALGUM GRUPO POLÍTICO PARA TOMAR UMA DECISÃO EM NOSSA CAUSA? POIS SE NÓS TEMOS CARTA Á RECEBER, QUEM NOS ENVIOU PAGOU AO CORREIO, E SE O CORREIO NÃO NOS ENTREGA, FICA CARACTERIZADO ROUBO!
A senha pode ser facilmente alterada pelo SAC ou agência física. Não compra por ignorância.
Exatamente Rafael,não compra por pura ignorância ou pra simplismente querer criticar a atitude da categoria, de fato, podemos fazer tudo, puxar 2° via de seja lá o que for e pagar o que for,e pra quem não tem conhecimento,com a internet é fácil demais, temos acesso a TUDO… Mais como, mania e arrogância, achamos melhor criticar as atitudes alheias… Os pessoal dos correios (a categoria) está lutando por melhorias, e isso eu apoio!..
Exatamente Rafael,não compra por pura ignorância ou pra simplismente querer criticar a atitude da categoria, de fato, podemos fazer tudo, puxar 2° via de seja lá o que for e pagar o que for,e pra quem não tem conhecimento,com a internet é fácil demais, temos acesso a TUDO… Mais como, mania e arrogância, achamos melhor criticar as atitudes alheias… Os pessoal dos correios (a categoria) está lutando por melhorias, e isso eu apoio!..